Termes et conditions

Dernière mise à jour : janvier 2026

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’utilisation des services de Méli te masse, proposant des prestations de massage sportif à domicile et sur événements sportifs.

Objet :

Ces conditions précisent :

Les modalités de réservation et de paiement
Les obligations du client et de Méli te masse
Les conditions d’annulation et de remboursement
Les responsabilités de chaque partie

Réservation et prestations :

Les prestations sont réalisées uniquement sur réservation.
Les réservations peuvent se faire via le site, par formulaire ou via le lien Calendly.
Chaque massage est personnalisé et adapté aux besoins du client.
Les prestations peuvent inclure : massage bien-être, massage sportif, massage signature ou interventions sur événements sportifs.

Tarifs et paiement :

Les tarifs sont indiqués sur le site ou communiqués sur devis.
Le paiement peut être effectué avant ou après la prestation selon l’accord convenu.
Les devis personnalisés sont valables pour la durée indiquée dans le document fourni au client.

Annulation et remboursement :

Toute annulation doit être signalée au moins 24 heures avant la prestation.
En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, Méli te masse se réserve le droit de facturer tout ou partie de la prestation.
Les remboursements éventuels seront effectués selon les modalités précisées dans la Politique de remboursement.

Responsabilités :

Le client doit informer le praticien de toute condition médicale ou limitation physique pouvant affecter la prestation.
Méli te masse décline toute responsabilité pour les blessures ou complications liées à des informations non communiquées.
Le massage ne remplace pas un avis médical ou un traitement thérapeutique.

Données personnelles :

Les informations personnelles collectées lors de la réservation sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.
Pour toute question concernant vos données : melissandre.massages@gmail.com

Modifications des conditions :

Méli te masse se réserve le droit de modifier ces termes à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page. Les clients sont invités à consulter régulièrement cette page.

Pour toute question concernant ces conditions, vous pouvez nous contacter à : melissandre.massages@gmail.com